ООО «РТЭ» (ОГРН 1167746871489, ИНН 7704371950), адрес: 115201, г. Москва, Каширский проезд, дом 17, строение 10, помещение № I, цокольный этаж, комната № 19.
Версия от 19 декабря 2025 г.
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оператор – ООО «РТЭ», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
Субъект ПДн (Пользователь) – физическое лицо, клиент или посетитель сайта https://rtelog.ru/, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.
Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Автоматизированная обработка – обработка с использованием средств вычислительной техники.
Сайт – совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу: https://rtelog.ru/.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ
2.1. Настоящая Политика определяет порядок, цели и условия обработки ПДн Оператором, реализуемые им меры безопасности, а также права Субъекта ПДн.
2.2. Обработка ПДн осуществляется на основе следующих принципов:
- Законности и справедливости.
- Ограничения обработки заранее определенными и законными целями.
- Несовместимости обработки с целями, несовместимыми с целями сбора ПДн.
- Соответствия содержания и объема обрабатываемых ПДн заявленным целям.
- Достоверности и достаточности данных.
- Ограничения хранения ПДн установленными сроками.
- Конфиденциальности и безопасности.
2.3. Использование Сайта означает безусловное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПДН
Оператор обрабатывает ПДн на одном или нескольких из следующих правовых оснований:
- Согласие Субъекта ПДн, полученное в порядке, предусмотренном настоящей Политикой и законодательством.
- Заключение или исполнение договора, стороной которого является Субъект ПДн (договор логистических услуг).
- Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом (налоговое, бухгалтерское, таможенное законодательство).
- Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы Субъекта ПДн.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает ПДн исключительно для следующих целей:
- Заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров на оказание логистических и транспортно-экспедиционных услуг.
- Регистрация и обслуживание учетной записи (Личного кабинета) Пользователя на Сайте.
- Идентификация Пользователя при обращении и использовании услуг.
- Обработка заказов, заявок, запросов и иной клиентской коммуникации.
- Организация, контроль и документирование процесса перевозки, хранения и доставки груза, включая обязательное взаимодействие с третьими лицами (перевозчиками, курьерами, таможенными органами, складами).
- Проведение финансовых расчетов, контроль оплаты, предотвращение мошеннических действий.
- Исполнение обязательств по бухгалтерскому и налоговому учету.
- Оказание технической и информационной поддержки Пользователям.
- Направление информационных и рекламных материалов (только при наличии отдельного, явно выраженного согласия Пользователя).
- Повышение качества услуг, улучшение функциональности Сайта, проведение статистических и аналитических исследований.
- Исполнение требований действующего законодательства Российской Федерации, включая предоставление информации уполномоченным государственным органам.
5. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. В зависимости от целей обработки Оператор может обрабатывать следующие категории ПДн:
А. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:
- Фамилия, имя, отчество.
- Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты.
- Адресные данные: адрес доставки/получения груза, адрес регистрации/пребывания.
- Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, код подразделения, гражданство) – в объеме, необходимом для заключения договора и таможенного оформления.
- Данные о представляемой организации (для контактных лиц): наименование, ИНН, ОГРН, должность.
- Иные данные, предоставленные Пользователем в процессе переписки или заполнения форм на Сайте.
Б. Данные, автоматически передаваемые в процессе использования Сайта:
- Технические данные: IP-адрес, данные cookies, тип и версия браузера, тип операционной системы и устройства.
- Данные о посещении: время доступа, продолжительность сессии, последовательность просмотренных страниц, реферер (адрес страницы перехода).
5.2. Оператор не обрабатывает специальные (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т.д.) и биометрические персональные данные.
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПДН
6.1. Обработка ПДн осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.2. Срок обработки ПДн определяется сроком достижения целей обработки, сроком действия договора с Пользователем или сроком хранения, установленным законодательством .
6.3. По истечении сроков обработки или при отзыве согласия Пользователем, его ПДн подлежат блокированию и последующему уничтожению в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено договором или федеральным законом.
6.4. Файлы Cookies используются для обеспечения технической работы Сайта (сессии, авторизация), анализа посещаемости и персонализации контента. Пользователь может управлять использованием cookies через настройки своего браузера.
7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Оператор обязуется не раскрывать ПДн третьим лицам без согласия Субъекта ПДн, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или настоящей Политикой.
7.2. Для исполнения договора оказания услуг Оператор вправе передавать ПДн Пользователя следующим категориям контрагентов:
- Фактические перевозчики (авто-, авиа-, железнодорожные компании).
- Курьерские и почтовые службы.
- Таможенные представители (брокеры) и таможенные органы.
- Страховые компании.
- Операторы аэропортов, морских портов, логистических терминалов.
- Провайдеры IT-услуг (хостинг, сервисы аналитики, CRM-системы).
Все указанные лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность ПДн на условиях, предусмотренных заключенными с Оператором договорами.
7.3. Оператор обязан предоставлять ПДн уполномоченным государственным органам Российской Федерации (ФНС, ФТС, МВД, Роскомнадзор и др.) по их обоснованным и законным запросам в установленном порядке.
7.4. Трансграничная передача ПДн на территорию иностранного государства, не обеспечивающего адекватную защиту прав субъектов ПДн, осуществляется только при наличии отдельного письменного согласия Субъекта ПДн, за исключением случаев, необходимых для исполнения договора международной перевозки.
8. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПДН
8.1. Безопасность ПДн обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых и достаточных для выполнения требований Федерального закона № 152-ФЗ и подзаконных нормативных актов.
8.2. К таким мерам относятся:
- Назначение ответственного за организацию обработки ПДн.
- Принятие локальных нормативных актов, регламентирующих обработку и защиту ПДн.
- Оценка вреда, который может быть причинен субъектам ПДн, и определение актуальных угроз безопасности.
- Применение прошедших оценку соответствия средств защиты информации (межсетевых экранов, систем обнаружения вторжений, антивирусов).
- Разграничение прав доступа к информационным системам, содержащим ПДн.
* Регистрация и учет действий с ПДн. - Обучение и регулярный инструктаж работников, допущенных к обработке ПДн.
- Осуществление внутреннего контроля соответствия обработки ПДн установленным требованиям.
9. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Субъект ПДн имеет право:
- На доступк своим ПДн: получать сведения об их обработке и копии обрабатываемых данных.
- На уточнениесвоих ПДн в случае их неполноты или неточности.
- На уничтожениесвоих ПДн, а также на отзыв согласия на их обработку.
- На обжалованиедействий или бездействия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
- На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда.
9.2. Для реализации своих прав Субъект ПДн может направить Оператору письменный запрос на адрес электронной почты: info-rte@unicomtk.ru. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (ФИО, данные документа, удостоверяющего личность). Оператор обязан дать мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Оператор несет ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных. В случае нарушения этих требований Оператор может быть привлечен к административной, гражданско-правовой или иной ответственности.
10.2. Оператор не несет ответственности за разглашение ПДн, если такое разглашение произошло не по его вине, в частности, по причине несанкционированного доступа к данным Пользователя третьих лиц, не связанных с Оператором, или действий (бездействия) самого Пользователя.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена на Сайте по адресу: https://rtelog.ru/.
11.2. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано в редакции.
11.3. Все отношения, связанные с обработкой ПДн и не урегулированные настоящей Политикой, подчиняются действующему законодательству Российской Федерации.